Petra Vries en Kees Rijssenbeek – beide gespecialiseerd in onderhandelen
Wat is je grootste inzicht?
De trainers maakten het onderhandelen behapbaar door er 5 stappen van te maken. Het was opvallend hoe snel je comfort in het uitspreken van bepaalde woorden en wensen groeide door deze 5 stappen te hanteren en een aantal keer uit te spelen. Daarnaast vond ik stap 2 waarin je je eigen verlangens parkeert en vraagt naar de behoeftes van de ander heel leerzaam. Dat je daarmee zowel de ander hoort als zelf beter zicht krijgt op wat er allemaal speelt binnen de conflictsituatie en wat dus een mogelijke win-win oplossing zou kunnen zijn.
Welk advies geef je aan anderen na deze bijeenkomst?
Deze cursus onderhandelen is niet alleen nuttig binnen mijn werkzaamheden maar ook in alle andere facetten van mijn leven. Ik raad iedereen aan een keer zo’n cursus te doen om gevoel te krijgen voor de taal en de dynamieken die horen bij onderhandelen. Nu de training ze mij zo helder heeft aangeleerd, kan ik op basis van dat fundament het onderhandelen me stukje bij beetje eigen maken.
