Deze cursus onderhandelen is niet alleen nuttig binnen mijn werkzaamheden maar ook in alle andere facetten van mijn leven. Ik raad iedereen aan een keer zo’n cursus te doen om gevoel te krijgen voor de taal en de dynamieken die horen bij onderhandelen. Nu de training ze mij zo helder heeft aangeleerd, kan ik op basis van dat fundament het onderhandelen me stukje bij beetje eigen maken.