Onderhandelen

Wat waren de leervragen?
We wilden leren hoe we in de praktijk kunnen onderhandelen en een aantal tools krijgen om goed voorbereid een onderhandelingsgesprek in te gaan, in zijn verschillende vormen: onderhandelen voor jezelf, namens een werkgever, als freelancer, maker, enzovoort.
Daarnaast wilden we graag leren hoe om te gaan met een onverwachte reactie van een onderhandelingspartner tijdens zo’n gesprek en hoe ervoor te zorgen dat je jezelf en je eigen behoeften niet uit het oog verliest in het proces. Ook wilden we transparant zijn over ons uurtarief of dagtarief.
Wie was de trainer en waarom?
Andrea van Wingerden. Andrea heeft enorme ervaring op dit gebied en kent de groep goed, waardoor er al een vertrouwensband was. Dit zorgde ervoor dat we ons veilig en comfortabel voelden om situaties uit ons professionele leven te delen en hiermee aan de slag te gaan tijdens de sessie.
Wat hebben jullie gedaan?
We hadden een zeer praktische en inhoudelijke sessie waarin we leerden hoe we een onderhandeling van A tot Z kunnen doorlopen met behulp van een stappenplan, gebaseerd op onze eigen casussen. Daarnaast hielp Andrea ons verschillende onderhandelingssituaties te herkennen die we in ons (werk)leven tegenkomen, via casestudy’s en hands-on oefeningen. Aan het einde van de sessie hadden we een open peer-to-peer gesprek over tarieven, werkmodellen en de uitdagingen waar we tegenaan lopen als we over geld praten binnen onze sector.
Wat is je grootste inzicht?
Mijn grootste inzicht is dat het heel belangrijk is om de ander de ruimte te geven om diens belang te delen, en dat dit niet ervoor zorgt dat de situatie uit jouw handen glipt of dat je veel tegenargumenten moet brengen, maar dat het juist ervoor zorgt dat je een gemeenschappelijk belang kunt gaan vinden. Een ander belangrijk inzicht is dat het geen onderhandeling *is* als de ander niet mee wil gaan of niet wil praten vanuit gemeenschappelijke grond, en niet samen, vanuit dat gemeenschappelijke belang, tot een oplossing wil komen.
Daarnaast wil ik toevoegen dat ik de wens heb om te blijven oefenen en toepassen wat we geleerd hebben in toekomstige situaties, in de hoop dat we steeds zelfverzekerder worden in het voeren van zulke gesprekken.
Welk advies geef je aan anderen na deze bijeenkomst?
Luister actief naar wat de andere partij te zeggen heeft en probeer een gemeenschappelijke grond te vinden tussen wat voor jullie beiden belangrijk is.