Wat hebben jullie gedaan?
We hebben als voorbereiding een uitgebreide DISC-analysetest gemaakt, waarna we een verslag van ruim 40 pagina’s ontvangen hebben over onze gedrags- en communicatiestijl. De DISC-test beschrijft het natuurlijke gedrag van een persoon én hoe die persoon zich aanpast aan een omgeving of bepaalde situatie, verdeeld over 4 factoren: Dominantie (rood), Invloed (geel), Stabiliteit (groen), en Conformiteit (blauw). Tijdens de sessie hebben we eerst uitgebreid uitleg gekregen over de verschillende gedragsstijlen, zodat we dieper in onze eigen resultaten konden duiken en opvallende resultaten met elkaar konden bespreken. We hebben een groepsanalyse bekeken, waarin de gedragsstijlen van de groep bij elkaar zijn gevoegd en met elkaar zijn vergeleken. Daarnaast hebben we het gehad over gedrag wanneer er conflict ontstaat: van vermijdend (‘er wordt onvoldoende vrijmoedig gesproken’/een onuitgesproken conflict) en verhardend (je probeert elkaar te overtuigen en je luistert niet meer goed naar elkaar/een uitgesproken conflict), tot gewenst gedrag, waarin je in verbinding met elkaar de verschillende perspectieven kunt belichten. We hebben het ook gehad over het Mature Model van communicatie: een spectrum van 4 rollen (Mol, Ouder, Macho, Mature) waarbinnen je kunt communiceren. De Mol handelt vanuit vermijding, de Ouder vanuit zorg, de Macho vanuit oordeel, en de (ideale) Mature vanuit gelijkwaardigheid: het doel om te zeggen wat je ziet/denkt/voelt komt daarin succesvol samen met de relatie en empathie. Ook ‘het eerlijke gesprek’ kwam aan bod, waarin we leerden over communiceren vanuit positieve intentie, hoe gedrag van een ander effect op jou heeft, wat je behoefte is, en hoe je dit kunt verzoeken bij een ander. In de middag hebben we onze communicatie-, gedrags-, en leiderschapsstijlen getest en geoefend met een trainingsacteur, waarin we casussen uit onze werkpraktijk meerder keren konden oefenen met verschillende kwaliteiten.
